GAMIFICACIÓN
en empresas:
jugar y producir a la vez
interactividad y
dinamismo
en horas de trabajo
Grupo Macro es una consultora que desarrolla juegos corporativos a través de una plataforma virtual y aplicaciones móviles. Las capacitaciones son destinadas a la escuela de venta, servicio y liderazgo; y están realizadas en base a la gamificación con el objetivo de desarrollar habilidades, supervisar a los colaboradores y brindarles retroalimentación inmediata.
Grupo Macro incluye en su programa la opción de tomar el curso a través de una plataforma móvil llamada "herramienta flow" a la cual el colaborador puede acceder en cualquier momento, sin la necesidad de estar en un lugar específico para capacitarse.
¿Cómo?
herramienta flow
gmacro.com
Arca Continental ha trabajado con Grupo Macro en programas de liderazgo y 'Team building' (talleres de trabajo en equipo).
karina flores
Capital
Humano
israel dueñas
Inteligencia Comercial
A través de un diagnóstico de necesidades de capacitación en los directivos, se buscan programas para liderazgo, negocios, etc., que manejen actividades lúdicas y de trabajo en equipo principalmente enfocados a los directores de cada área.
La metodología gamificada y ludificada de las actividades desarrolladas en los talleres es lo que permite una interiorización de los cambios necesarios en la empresa.
La aplicación móvil dirigida a los colaboradores está desarrollada en base a vídeos y preguntas de opción múltiple que permiten a cada uno el desarrollo de una habilidad dentro de la empresa.
Dependiendo de cada módulo, las claves dadas en la aplicación permiten conocer cómo tratar bien a un cliente, generar confianza, desarrollar un cierre efectivo, identificar el satisfactor del cliente, etc.
El uso de estas herramientas agiliza el tiempo de capacitación, sin la necesidad de que los colaboradores posterguen o dejen su trabajo.
karina flores
Capital
Humano
israel dueñas
Inteligencia Comercial
Juego de la PIPPA
Grupo Macro desarrolló una herramienta móvil para capacitar a los proveedores de Arca Continental en cada punto de venta y está centrada en desarrollar 5 principios: posición, inventario, precio, presentación y activación. El objetivo consiste en lograr que los prevendedores mejoren la ejecución de estos 5 elementos en cada punto de venta de la empresa, aprendan a manejar las negativas de los clientes y se enfoquen en un negocio como proyecto.
Estos fueron los resultados tras la implementación de la herramienta:
entrenamiento de 600 vendedores
incremento del 10% al 15% en indicadores de producción
Otros casos de éxito de Grupo Macro:
Apps móviles gamificadas:
El usuario recibe puntos, sube de nivel y completa desafíos al hacer ejercicio
El usuario recibe puntos de habilidad al aprender un lenguaje
Motiva al usuario a hacer ejercicio con metas, desafíos y estadísticas del progreso
Ahora Telfie. El usuario recibe puntos y stickers virtuales con la opción de canje por stickers reales
Recompensa con insignias al usuario con cada "check in"
fitocracy
duolingo
nike +
getglue
foursquare
HISOCIAL.com
LA LUDIFICACIÓN consiste en la introducción de elementos de juego a nuestra vida, cultura y actividades diarias con el fin de alcanzar metas del mundo real como objetivos personales, educativos o de negocios.
ambientes lúdicos:
más creatividad
para la empresa
Kruger Labs es una organización que fomenta a StartUps en el Ecuador, a través de emprendimientos tecnológicos, con el fin de crear negocios sostenibles, escalables e internacionalizables.
El diseño del edificio de oficinas está inspirado en ambientes como 'Google' o 'Facebook', que cuentan con espacios lúdicos similares a los del edificio K+. Sus característicos ambientes están relacionados con su principal lema: "Lo imposible sólo tarda un poco más".
¿cómo es kruger?
edificio k+
pamela vinueza
Marketing
Pared ubicada en los parqueaderos de las instalaciones. Se la utiliza para realizar competencias en equipos de cada piso. Se ubican premios en el tope de la pared.
Sala de reuniones inspirada en el hogar del superhéroe ‘Superman’.
Muro que recolecta un propósito anual de cada colaborador. Se encuentra ubicado en el Subsuelo 1 de las instalaciones para llevar el mensaje de que los sueños inician desde abajo y buscan llegar a lo más alto.
Pared ubicada en los parqueaderos de las instalaciones. Se la utiliza para realizar competencias en equipos de cada piso. Se ubican premios en el tope de la pared.